Hoteles Todo Incluido en España, así son, así te lo cuento

Hoteles todo incluido en España, lo que debéis saber

Actualmente hay cerca de 800 hoteles todo incluido en España, es decir, que ofrecen el “Todo Incluido” como régimen de alojamiento. Aunque a todos los llamamos igual, en nuestro país son muy pocos los hoteles que solo ofrecen el todo incluido, es decir, que se denominan “All Inclusive”, pero no por ello dejan de ser una muy buena opción.  La única diferencia en ese sentido es que nos vamos a encontrar con otros huéspedes que van con media pensión o pensión completa y que no tienen todo incluido, por ello nos identifiquen con la famosa pulserita.

El origen de los hoteles todo incluido

Antes de nada me gustaría hablaros del origen de los hoteles todo incluido, estos establecimientos derivan de los clubes de campo (Country Clubs) del Reino Unido y en ellos la clase media podía disfrutar de ventajas y privilegios exclusivos como lo hacía la aristocracia en sus grandes latifundios.

Después de la Segunda Guerra Mundial, la mayoría de estos clubs desaparecieron y en su lugar empezaron a aparecer los primeros hoteles y cruceros que coqueteaban con la idea de que los turistas disfrutaran de unas vacaciones económicas, sin sorpresas y sin tener que sacar cada poco tiempo su cartera.

Estos todo incluido o resorts empezaron a proliferar en el Caribe, sobre todo en Jamaica y República Dominicana y no fue hasta los años 70 cuando este modelo turístico se empezó a implantar en muchos de los destinos turísticos del mundo, y uno de ellos fue España.

Expectativas

Expectativas y realidad

Me gustaría hablaros sobre algo muy recurrente que oigo y que leo en la red, y es que muchos de vosotros a la hora de elegir entre un hotel con todo incluido ya sea barato o más caro siempre lo hacéis con muy buenas expectativas que pueden o no llegar a ser realistas.

Por ello es muy importante el estar informados sobre lo que os vais a encontrar al llegar al hotel, de esta manera sabréis mejor como elegir vuestro alojamiento deseado para no llevarnos sorpresas y sobre todo lo que tenéis es que tener claro es que nadie da duros a pesetas y que si pagamos un precio económico por alojarnos en un hotel barato no podemos esperar los servicios de un 5 estrellas Gran Lujo.

Es muy importante el estar informados sobre lo que nos vamos a encontrar al llegar al hotel para no desilusionarnos y llevarnos alguna sorpresa.

Quiero que os sirva este texto para que podáis tener una información más clara sobre el “Todo Incluido en España”, las ventajas y desventajas que tienen estos establecimientos, así como facilitaros consejos a la hora de elegir uno de estos hoteles para pasar vuestras vacaciones lo mejor posible y “a cuerpo de Rey”

OJO, estrellas y calidad no siempre van de la mano

Como dice el título, estrellas y calidad no siempre van de la mano, aunque eso es precisamente lo que nos quieren indicar con este símbolo. El sistema de puntuación basado en estrellas es distinto en cada lugar del mundo e incluso en cada comunidad autónoma de España, eso sí, siempre hay unos parámetros que deben coincidir.

Por ejemplo, como requisitos técnicos generales tienen que tener los precios máximos de los servicios siempre expuestos, contar con sistema de protección de incendios, etc.

Estrellas hotel

Los otros requisitos solo tienen que ver con el tamaño y los servicios de las habitaciones. En hoteles de 1* estrella el tamaño mínimo de las habitaciones dobles tiene que ser de 12 m2, de la individual de 7 m2 y del cuarto de baño de 3,5 m2. Según subimos de categoría el mínimo en metros cuadrados sube al igual que los servicios que ofrecen, por ejemplo calefacción, aire acondicionado o caja fuerte, pero no se piden muchos más. Podéis leer más sobre el asunto aquí.

Como veis, las estrellas no van ligadas con la decoración, estado y mantenimiento del hotel, tampoco con las instalaciones, la profesionalidad del personal o la comida entre otras cosas.

Así que ligado a las estrellas tiene que ir siempre un precio coherente que se ajuste a estas y no nos podemos dejar seducir solo por ellas. Hay muchos hoteles con todo incluido en España que poseen 4 estrellas y que a ojos del usuario no las merecen, ello es debido a la diferencia de calidad entre unas zonas y otras del país.

¿Extranjeros en mi hotel? Si por favor…

Muchos nos quejamos de la presencia de extranjeros o comúnmente llamados “guiris” en los hoteles de España, sobre todo en Baleares y las Islas Canarias que concentran la gran mayoría de los hoteles todo incluido.

Nos puede molestar su presencia solo por el mero hecho de no poderles entender, por la diferencia cultural o por los horarios que muchas veces se adaptan a sus costumbres, pero es algo inevitable y que viene muy bien a la economía de nuestro país.

España es el segundo país del mundo en número de turistas extranjeros y se ha convertido en el sector que más riqueza aporta a la economía española. Otra cosa a tener en cuenta es que el sector turístico vive todo el año de estos turistas y no solo de españoles que lo hacemos en verano o en puentes.

En 2019 llegaron a nuestro país casi 84 millones de turistas extranjeros a España según el INE (Instituto Nacional de Estadística), así que, por supuesto la presencia de extranjeros en nuestros hoteles es inevitable, pero algo realmente bueno para nosotros, tenemos mucho que agradecerles y empezar a mirarles con otros ojos.

Ventajas y desventajas de los hoteles todo incluido en España

Son muchas las ventajas de las que disponen estos establecimientos aunque también existen cierto tipo de desventajas y estas suelen estar relacionadas con las particularidades del destino.

Ventajas 

⇒ Relax total. Olvidaros de cocinar, de limpiar, de hacer la compra, de buscar cada día un restaurante para comer y solo pensar en descansar y disfrutar cada minuto del día, ya que el hotel os ofrecerá todas las comodidades al alcance de la mano, sin necesidad de salir de él.

⇒ Más barato. Si hacéis cuentas de lo que costaría por separado cada comida o consumición, es cuando te das cuenta de la gran ventaja del todo incluido. Por ejemplo, hay que tener en cuenta que en la pensión completa no están incluidas las bebidas y tampoco lo que consumáis fuera de las comidas principales.

⇒ Presupuesto cerrado. Conocer el coste total y el presupuesto destinado a las vacaciones es otra de las grandes ventajas que tiene un hotel todo incluido. No tendréis sorpresas desagradables en la cuenta corriente y los gastos extras los podréis controlar más eficazmente, pues los más grandes ya los tenéis cubiertos.

⇒ Horarios amplios de comida y bebida.  Una de las mayores ventajas de los hoteles todo incluido en España es la posibilidad de satisfacerse a casi cualquier hora, ya que el servicio de restaurante y bar tienen un extenso horario. Las comidas son abundantes y sin límites y en cuanto a las bebidas podréis disfrutar de un refrigerio o licor en cada momento de la estancia.

⇒ Ocio programado. Normalmente, las estancias en los hoteles todo incluido van de la mano de actividades organizadas de antemano y así os facilitan una agenda preestablecida de cosas por hacer, con lo que podréis olvidaros de la tediosa labor de planear el ocio durante las vacaciones.

⇒ Experiencia a medida. Como antes de partir ya sabéis a qué tipo de hotel os dirigís, con los servicios y ambientes que os ofrece el alojamiento, tenéis asegurada una experiencia a vuestra medida sin tener que preocuparos del entorno.

Desventajas

⇒ No conocer el destino. Una de las desventajas más evidentes es que resta aventura a los viajes. Al tener todo al alcance de la mano y no tener que preocuparos por nada, no tendréis la necesidad de salir a explorar e investigar en el exterior.  Esta desventaja no lo es tanto para la mayoría de los hoteles en España todo incluido, pues están ubicados dentro o cerca de los centros urbanos, así que siempre podéis salir a dar una vuelta entre comidas o aperitivos.

⇒ Gastronomía. La gastronomía ofrecida en este tipo de hoteles  puede que no se adapte al destino y que no podáis probar la comida local, aunque algunos hoteles si ofrecen ciertos platos típicos de la zona.

⇒ Excesos. Aunque suene sorprendente, abusar sin medida de los alimentos y bebidas puede ser una de las desventajas de la estancia en un todo inducido. Como ya habéis pagado por adelantado por todos estos servicios podéis veros tentados a querer consumir de todo, incluso más de lo que necesitáis y esto puede no ser bueno para la salud, como digestiones pesadas, aumento de peso, etc. Mi recomendación es la de disfrutar al máximo sin excederse, y ojo, serviros poca cantidad en el plato para así no tirar comida.

⇒ Gastos extra: se debe estar atento, porque como leeréis en este mismo artículo, no todo está incluido y esto podría suponer un aumento importante en el presupuesto de las vacaciones. Mi consejo es que os informéis bien en este post de lo que sí y de lo que no está incluido y que preguntéis  el personal del hotel sin ningún reparo si lo que vais a consumir o disfrutar está incluido, no os de vergüenza, están acostumbrados a estas preguntas.

En una balanza, para mí está claro que pesan más las ventajas que las desventajas a la hora de optar por dejarse llevar y disfrutar de las mejores vacaciones en un hotel todo incluido en España.

¿Que incluye el “Todo Incluido” en España?

Ahora vamos a lo interesante, el “todo incluido”. Mucha gente opina que el todo incluido de estos hoteles no incluye todo lo que debería y es que a algunos les gustaría que entrase hasta la crema solar, pero no es así.

Cada hotel es diferente y por eso saber lo que os ofrecen dentro de su “Todo Incluido” es algo importante. Aunque este régimen de alojamiento cumple con unas características similares en todos los hoteles, cada uno de ellos intenta desmarcarse del resto incluyendo mejores servicios y mejor calidad en su oferta.

No todos los hoteles ponen a disposición del cliente de forma clara esta información y son varias las cosas que puede incluir un establecimiento y otro no, pero la estandarización  de este régimen en varios aspectos hace que tengáis garantizados ciertos servicios que no pueden faltar. A esto lo vamos a denominar “Todo Incluido Básico”.

Horarios del todo incluido

Aquí en España la mayoría de los hoteles solo ofrecen el todo incluido durante 15 horas aproximadamente, es decir, de 9:00 de la mañana a 12:00 de la noche. Hay otros alojamientos que pueden ampliarlo hasta la 1 o 2 de la madrugada, pero es poco habitual.

El todo incluido 24 horas es raro de ver en nuestro país, pero no desesperéis, hay varios hoteles de este tipo, por ejemplo el H10 Atlantic Sunset en Tenerife.  Estos cuentan con algún bar (Lounge, Sport bar, etc…) con comida y bebida todo incluido durante todos esas horas.

En algunos establecimientos, los snacks  pueden tener un horario ininterrumpido desde la mañana hasta la hora de cenar y también alargarse hasta la media noche, pero no es lo habitual.

Con respecto al los horarios de las comidas, estos muchas veces están adaptados a los extranjeros y suelen empezar o terminar a horas muy tempranas para nosotros.

Todo Incluido, pero no en todos los sitios

Tenéis que saber, que en muchos hoteles, el consumo de bebidas y comida del todo incluido puede no estar disponible en la totalidad de los bares y restaurantes del complejo. Por poner un ejemplo, si nuestro hotel es un resort a pié de playa con 5 bares, 3 restaurantes y un chiringuito junto al mar, puede que tengamos que pagar lo consumido en el restaurante asiático “Shusi Makoke” o en el chiringuito de la playa.

Todo Incluido, lo básico que entra sí o sí

Como os decía, el todo incluido estándar o básico es lo que podéis encontrar en “TODOS” los hoteles todo incluido en España y son tres los servicios que nunca van a faltar, las tres comidas principales, las bebidas, y algunos snacks o aperitivos fuera de las horas de comida.

Comidas principales:

Como en la pensión completa, las tres comidas principales están incluidas, es decir desayuno, comida y cena. Estas comidas son siempre de tipo bufet libre y se suelen servir en el comedor principal del hotel.

En los bufés podéis encontrar platos fríos y calientes, cocina regional e internacional y show cooking, donde cocinan a vuestro gusto las carnes y pescados. También podréis encontrar gran variedad de postres y fruta.

Snacks, para picar entre horas:

Para poder matar el gusanillo, los hoteles todo incluido en España también ofrecen aperitivos (snacks) y meriendas. Estos, los podréis disfrutar fuera del horario de las comidas principales, desde el desayuno hasta la comida y después de comer hasta media tarde.

Estos tentempiés pueden estar formados por bollería, sándwiches, perritos calientes, hamburguesas, helados, aperitivos salados y se suelen servir en los distintos bares del hotel, así como en los ubicados en las piscinas.

Snacks
Bebidas:

Las bebidas del “Todo Incluido” son ilimitadas y aparte de las que podréis consumir con las comidas principales, se ofrecen otro tipo de bebidas alcohólicas y no alcohólicas en los distintos bares del hotel.

Las bebidas incluidas en las comidas principales suelen ser: agua, refrescos, vinos de la casa y cerveza. En el caso de los desayunos, son café, leche, zumos, cacaos e infusiones.

Las bebidas que podréis degustar fuera de las comidas son: agua, refrescos, zumos, cerveza, vino, licores, cócteles y combinados.

¿Que nos ofrecen los hoteles baratos todo incluido en España?

La diferencia de estos hoteles baratos todo incluido en España con otros hoteles de mayor precio suele residir en la comida, por supuesto, en los snacks ofrecidos fuera del horario de las comidas, que son más limitados, así como en la calidad de las bebidas.

El horario para las bebidas se ve resentido y suele ser solo hasta las 23:30h como muy tarde.

En general, las comidas que son siempre de tipo bufe libre, son de una calidad aceptable, es decir, buena relación calidad/precio, pero se pueden caracterizar por ofrecer poca variedad de platos y además repetirse a lo largo de la semana.

Otra diferencia es que aquí todo nos lo servimos nosotros, las comidas por supuesto, las bebidas, sobre todo los refrescos y el agua que lo haremos directamente en el vaso desde los dispensadores. Con respecto a la cerveza, vino y combinados los camareros se encargan de servirlos, pero en la barra, nunca en la mesa (excepto a veces en las comidas principales).

Otra cosa importante es que en el “todo incluido” de estos hoteles baratos el agua nunca es embotellada, y si la quieres así os la cobrarán. En las comidas solo suelen ofrecer agua en jarras o dispensadores.

La cerveza es de barril y no embotellada, pero no creo que sea un inconveniente, pues una caña bien tirada de barril es deliciosa.

Los vinos servidos en el todo incluido suelen ser los denominados “vinos de la casa”, de una marca en concreto, elegidos por el establecimiento y de una relación calidad-precio acorde a la categoría o precio del hotel.

Los licores y combinados suelen ser marcas nacionales o blancas poco conocidas. Además algunas veces los cócteles son mezclas ya preparadas y de grifo. Los vasos suelen ser de plástico, algo normal ya que se consumen las bebidas cerca de la piscina.

Ahhhh….el wifi solo suele ofrecerse gratuitamente en alguna zona concreta del establecimiento como el lobby u otras zonas comunes, pero no suele estar disponible en las habitaciones.

Dispensador refrescos

Un todo incluido más completo o Todo Incluido Premium

Cada hotel es un mundo y podréis encontrar diferencias tanto en la calidad como en los servicios ofrecidos. Estas diferencias o variaciones se pueden ver reflejadas en el todo incluido que oferta cada hotel dependiendo del precio o la “categoría”.

Otros alojamientos ofrecen mejoras sobre el básico bajo el nombre de “Todo Incluido Premium”. Cada día son más los hoteles que ofrecen esta opción con la que podréis disfrutar de servicios más exclusivos que en el todo incluido básico y que pueden marcar una diferencia considerable.

Algunos establecimientos solo ofrecen esta opción a la hora de reservar, pero en la mayoría esta “exclusividad” conlleva un precio más alto al contratarlo.

En otras ocasiones el “Todo Incluido Premium” va ligado a una habitación predeterminada como una suite, por ejemplo, ofreciendo así a los huéspedes más exclusividad.

La opción Premium la podréis contratar a veces en la misma web o si no directamente en la recepción del hotel.

Os paso a detallar lo que puede variar de un hotel a otro:

 

Comidas y snacks:
  • En los hoteles de más categoría podréis encontrar mejor calidad en sus cocinas y además suelen ofrecer noches temáticas y así cambiar el menú. También cuentan con restaurantes a la carta o temáticos (italianos, asiáticos, etc.), que pueden estar incluidos, eso sí, lo más habitual es una comida o cena por estancia o por cada 7 días más o menos.
  • El minibar: En el caso del minibar, algún hotel puede ofrecer la opción de rellenarlo una vez al día o a la semana de forma gratuita, pero casi siempre con bebidas sin alcohol.
  • Un Picnic: En algunos hoteles podéis reservar en la recepción un picnic, una estupenda idea si queremos pasar unas horas fuera del hotel sin gastar. Algo menos habitual es la reserva de cenas frías o desayunos antes de la apertura del buffet. Estos servicios siempre requieren reservar con un día de antelación y antes de una hora determinada.
Bebidas:
  • Las Bebidas con y sin alcohol pasan a ser de primeras marcas y podréis encontrar más variedad. Esta mejora en las bebidas en común en el “Todo Incluido Premium” de todos los hoteles.
  • Agua, zumos, refrescos y cervezas: en los hoteles de categoría superior el agua, la cerveza y los refrescos embotellados pueden estar incluidos, los zumos naturales, lo más habitual es que se sirvan en los desayunos.
  • Vino o sangría: como os decía antes, los vinos serán de una relación calidad-precio acorde a la categoría del hotel.
  • Licores y combinados: Este apartado es el que más interesa a mucha gente y por el que se deciden por un hotel u otro. En hoteles de mayor precio podréis optar por bebidas alcohólicas de primeras marcas.
Licores todo incluido
Instalaciones y servicios:
  • Las instalaciones deportivas así como el gimnasio pueden estar incluidas.
  • Zonas exclusivas: El acceso exclusivo a ciertas zonas del hotel como a terrazas o zonas privadas en la piscina es algo muy común que lo ofrezcan hoy en día con el “Todo incluido Premium”.
  • SPA: El acceso al SPA a veces puede estar incluido, pero no así los tratamientos, en los que seguro podréis encontrar descuentos especiales.
  • Parking: Algunos hoteles ofrecen parking gratuito y si no, la mayoría ofrecen tarifas especiales para sus clientes.
  • Wifi: Este servicio suele estar disponible de forma gratuita en instalaciones y habitaciones.
  • Guardería: El servicio de guardería puede estar incluido durante el día, en un horario concreto que establece el hotel, fuera de este, habrá un cargo adicional.
  • Traslados: Los traslados del hotel a playas cercanas o centros urbanos suelen estar incluidos. El traslado al aeropuerto suele llevar un cargo extra.
  • Comodidades en la habitación como, albornoces, zapatillas, etc o recepción exclusiva a la entrada y salida del hotel suelen ser servicios Premium.

Lo que nunca está incluido

Ya sabéis lo que siempre está incluido, lo que puede que esté y lo que os ofrecen en un Todo Incluido Premium, pero ahora os toca conocer lo que nunca está incluido en los hoteles todo incluido de España, salvo alguna rara excepción:

  • Servicio de habitaciones: El servicio de habitaciones nunca está incluido, salvo en raras ocasiones que lo puede estar en hoteles de gran lujo.
  • Bebidas: los vinos y alcoholes de grandes reservas no están incluidos, ni tampoco algunos cócteles especiales. Éstas bebidas siempre llevan suplemento.
  • Lavandería: Los servicios de lavandería y planchado, tampoco están incluidos.
  • Juegos como Billar, futbolín, etc.: la mayoría de los hoteles cuenta con sala de recreativos, pero estas máquinas son de monedas y no entran en el todo incluido.
  • Alquiler de bicis, motos, coches: en caso de motos y coches nunca entran en este régimen, el caso de las bicis algún hotel las ofrece gratis.
  • Llamadas telefónicas externas: nunca entran, de todas maneras hoy en día llamamos desde el móvil ¿no?
  • Excursiones: Las excursiones que ofrecen los hoteles nunca están incluidas.
  • Servicios médicos: los servicios médicos ofrecidos en el hotel nunca están incluidos, en España eso no es problema, basta con acudir al centro de salud más cercano.
  • Servicio de niñera o canguro: Hay que diferenciar el servicio de guardería que si suele estar incluido al servicio de canguro que tiene un cargo adicional.

 

Resumen y conclusiones

 

  • Es muy importante el estar informados sobre lo que nos vamos a encontrar al llegar al hotel para no desilusionarnos y llevarnos alguna sorpresa.
  • Podemos encontrar hoteles todo incluido en toda la costa mediterránea, parte del atlántico (Cádiz y Huelva) y en las Islas Baleares y Canarias.
  • Ojo con las estrellas **** en los hoteles, estas tienen que ir siempre ligadas a un precio coherente que se ajuste a estas y no nos podemos dejar seducir solo por ellas.
  • Aunque los llamemos igual, en nuestro país son muy pocos los “hoteles todo incluido” es decir que solo ofrecen el todo incluido, pero no por ello dejan de ser una buena opción.
  • Los servicios que nunca van a faltar en el todo incluido son, las tres comidas principales, las bebidas ilimitadas, los snacks o aperitivos y el uso y disfrute de ciertas instalaciones y actividades.
  • Las diferencias que encontraréis de un alojamiento a otro suelen ir ligadas al precio del hotel, el destino o la cadena hotelera elegida. Estas diferencias o variaciones se pueden ver reflejadas en el “Todo incluido básico” que oferta cada hotel o en el “Todo Incluido Premium”
  • El “Todo Incluido Premium” es una buena opción si queremos asegurarnos ciertos caprichos aunque tengamos que pagar un poco más.
  • Los horarios del todo incluido suelen ser de 15 horas aproximadamente, de 9:00 de la mañana a 12:00 de la noche.
  • El todo incluido puede no estar disponible en la totalidad de los bares y restaurantes del complejo.
  • Para no llevaros sorpresas y pagar más de lo que os gustaría, cuando tengáis alguna duda con lo que entra o no en el todo incluido, lo mejor es preguntar al personal del hotel, ellos están acostumbrados a resolver estas dudas, así que no os de reparo hacerlo.
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